Порядок обращения граждан в управлении Россельхознадзора по Брянской и Смоленской областям регулируется:

• Федеральным законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ
• Положением "О порядке рассмотрения обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц, приема граждан в Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Брянской и Смоленской областям", утвержденным приказом Управления от 01.12.2014 № 764