Порядок рассмотрения обращений граждан осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Регламентом Управления Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Брянской, Смоленской и Калужской областям, утвержденным приказом Управления от 08.07.2020 № 281, Положением "О порядке рассмотрения обращений граждан и организаций, приема граждан в Управлении Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Брянской, Смоленской и Калужской областям", утвержденным приказом Управления от 16.06.2020 № 202 (с изм. от 30.12.2020 № 809).